Политика конфиденциальности
Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) распространяется на персональные данные, полученные stadium-volgograd.ru (далее — Исполнитель) от клиента — физического лица, которое заказало или намерено заказать услуги Исполнителя и билеты на мероприятия, организованные третьими сторонами (организаторами) (далее — Клиент).
1.2. Политика также предусматривает аналогичные обязательства для Исполнителя в отношении следующих данных:
полученных от Клиента на других веб-сайтах, например, в социальных сетях;
полученных от Клиента в отношении третьих лиц, включая несовершеннолетних.
1.3. Клиент предоставляет своё добровольное и прямое согласие на обработку своих персональных данных (данных третьих лиц) Исполнителем в соответствии с Политикой и законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.
1.4. Клиент подтверждает, что ознакомился с Политикой, получив доступ к веб-сайту Исполнителя по адресу: stadium-volgograd.ru, и используя его услуги.
1.5. Пользование услугами Исполнителя и добровольная передача ему информации о себе означают полное и безоговорочное согласие Клиента с Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.6. Если Клиент не согласен с каким-либо положением Политики, ему следует воздержаться от пользования услугами Исполнителя (не заключать договор возмездного оказания услуг).
Персональные данные. Согласие на их обработку
2.1. В рамках Политики под персональными данными Клиента понимаются данные, которые он предоставляет Исполнителю для надлежащего выполнения Правил оказания услуг, включая фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона (факса), паспортные данные (данные документа, удостоверяющего личность), данные банковской карты и т. д.
2.2. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за обработку персональных данных Клиента сайтами третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте Исполнителя, или информации, размещённой на нём.
2.3. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Клиентом, и не имеет возможности оценивать его реальную дееспособность.
2.4. Клиент гарантирует, что предоставленные им данные являются достоверными и точными, и обязуется своевременно сообщать Исполнителю об их изменениях или модификациях. В противном случае всё, выполненное Исполнителем в соответствии с персональными данными Клиента на дату исполнения обязательства, считается выполненным надлежащим образом.
2.5. Ответственность за предоставление неточных, ошибочных, недостоверных и/или неполных персональных данных, а также их последствия Клиент несёт самостоятельно.
2.6. Предоставляя персональные данные в объёме, превышающем необходимый для выполнения Правил оказания услуг и целей обработки, Клиент выражает своё согласие на обработку этой информации Исполнителем.
2.7. Если клиент предоставляет персональные данные третьего лица, исполнитель предполагает, что клиент получил добровольное и прямое согласие этого лица на передачу и обработку его персональных данных исполнителем на условиях, указанных в политике конфиденциальности.
2.8. Предоставляя исполнителю персональные данные третьих лиц, клиент подтверждает получение согласия этих лиц на обработку их персональных данных и наличие у клиента полномочий на выражение согласия от их имени.
2.9. Клиент имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных, подав заявление исполнителю в бумажном или электронном виде с указанием необходимых данных. В этом случае исполнитель может продолжить обработку персональных данных клиента в соответствии с действующим законодательством.
2.10. Если клиент отзывает своё согласие на обработку персональных данных, исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение правил оказания услуг, вызванное отсутствием у исполнителя персональных данных клиента.
2.11. Согласие на обработку персональных данных, полученное исполнителем в соответствии с политикой конфиденциальности, считается действительным на протяжении всего периода оказания услуг клиенту в соответствии с правилами оказания услуг.
Цели обработки персональных данных
3.1. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные клиента, которые необходимы для выполнения своих обязательств, предусмотренных правилами оказания услуг, а также для исполнения других соглашений и договоров с клиентом.
3.2. Персональные данные о клиенте обрабатываются исполнителем в следующих целях:
а) идентификация клиента и его заказа;
б) выполнение правил оказания услуг и других соглашений и договоров, заключённых с клиентом;
в) поддержание связи с клиентом, включая направление уведомлений, запросов, информации и писем, связанных с выполнением его заказа, соблюдением соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от клиента;
г) улучшение качества веб-сайта исполнителя, удобство его использования и разработка модифицированных версий;
д) таргетирование рекламных материалов;
е) проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных;
ж) подготовка ответов на вопросы клиента;
з) предоставление клиенту информации об услугах исполнителя и акциях, проводимых им;
и) оплата услуг исполнителя;
к) предоставление информации судебным учреждениям и следственным органам.
Условия обработки персональных данных и передачи их третьим лицам
4.1. При обработке персональных данных клиента исполнитель руководствуется GDPR.
4.2. При обработке данных банковской карты клиента исполнитель руководствуется стандартами конфиденциальности и безопасности кредитных и дебетовых карт, установленными в соответствующей индустрии платёжных карт.
4.3. Обработка персональных данных клиента может осуществляться исполнителем с использованием автоматизированных и неавтоматизированных систем.
4.4. Обработка персональных данных клиента осуществляется исполнителем путём сбора, систематизации, накопления, передачи и т. д.
4.5. В отношении персональных данных клиента исполнитель сохраняет конфиденциальность, за исключением случаев добровольного предоставления клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.6. Внесение изменений и/или удаление персональных данных клиента производится в случае:
заявления клиента с предоставлением новых исправленных персональных данных;
по требованию уполномоченного органа государственной власти в целях защиты прав субъекта персональных данных;
иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.7. Хранение персональных данных клиента может осуществляться не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки.
4.8. Исполнитель может передавать данные клиента третьим лицам в определённых ситуациях:
Для выполнения обязательств перед клиентом согласно правилам оказания услуг (например, курьерской службе, транспортной компании и т. д.).
В соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.
В рамках продажи или передачи бизнеса или бренда, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий политики в отношении полученных данных.
Для защиты прав и интересов исполнителя или третьих лиц, если клиент нарушает правила оказания услуг, политику или законодательство ОАЭ.
В результате обработки обезличенных данных клиента были получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению исполнителя.
5. Обновление и удаление персональных данных. Постоянное хранение информации о клиенте
Клиент может в любое время изменить предоставленные им данные, направив соответствующее сообщение исполнителю.
6. Обработка персональных данных с использованием файлов cookie и счётчиков
6.1. Файлы cookie, передаваемые исполнителем клиенту и клиентом исполнителю, используются для предоставления персонализированных услуг клиенту, настройки рекламы, статистических и исследовательских целей, а также для улучшения работы сайта исполнителя.
6.2. Клиент понимает, что используемое им оборудование и программное обеспечение для доступа к сайтам в интернете может иметь функцию запрета на операции с файлами cookie (для всех сайтов или определённых сайтов) и удаления ранее полученных файлов cookie.
6.3. Пользоваться сайтом исполнителя можно только при условии разрешения на приём и получение файлов cookie клиентом.
6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры устанавливаются исполнителем самостоятельно и могут меняться без предварительного уведомления клиента.
6.5. Счётчики, размещённые исполнителем на своём сайте, используются для анализа файлов cookie клиента, сбора и обработки статистической информации о посещении сайта исполнителя, а также для обеспечения работоспособности этого сайта.
6.6. Параметры работы счётчиков определяются Исполнителем и могут меняться без предварительного уведомления клиента.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Исполнитель принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных клиента от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, а также от действий третьих лиц.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение конфиденциальности персональных данных, если это произошло из-за действий клиента.
8. Изменение политики и применимое законодательство
8.1. Политика может быть изменена Исполнителем без специального уведомления клиента.
8.2. Новая версия Политики вступает в силу после размещения в интернете по указанному адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил оказания услуг.
8.3. Текущая версия Политики всегда доступна по адресу:
stadium-volgograd.ru/konfidencialnost
8.4. Если Исполнитель вносит изменения в Политику в соответствии с пунктами 8.1 и 8.2, и клиент не согласен с ними, он должен прекратить пользоваться услугами Исполнителя.
8.5. Взаимоотношения между Исполнителем и клиентом, связанные с этой Политикой или в связи с ней, регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.
8.6. Клиент может обращаться со всеми предложениями или вопросами, связанными с Политикой, в службу поддержки или по электронной почте Исполнителя.
9. Дата публикации Политики
9.1. Дата публикации Политики: 2 июля 2021 года.
